Yếu tố quyết định sự thành công của Đảo Ngọc Seafood chính là khâu chế biến tuyệt đỉnh của người đầu bếp và phong cách phục vụ tận tâm, chuyên nghiệp. Nhà hàng không ngừng đổi mới về mọi mặt như chất lượng dịch vụ. Luôn chu đáo và thấu hiểu, coi trọng cảm xúc của từng thực khách hàng đó là phong cách phục vụ của tập thể nhân viên, chính điều này đã giúp Đảo Ngọc Seafood xây dựng tình cảm với khách hàng và trở thành điểm đến quen thuộc. 

Để có được những dịch vụ tốt nhất, góp phần phát triển hệ thống Đảo Ngọc Seafood như ngày hôm nay thì đội ngũ nhân luôn tận tâm, năng động, trẻ trung, đặt khách hàng lên hàng đầu để đảm bảo Quý khách luôn nhận được sự trân trọng đặc biệt.